O projekcie
Projekt: KOMPETENCJE PRACOWNIKÓW KAPITAŁEM PRZEDSIĘBIORSTW
jest współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego
w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki
Działanie 8.1
Skierowany jest on do wszystkich osób zatrudnionych, zamieszkujących województwo zachodniopomorskie, które z własnej inicjatywy chcą podwyższyć swoje kwalifikacje.
Projekt składa się z dwóch bloków. W poszczególnych blokach realizowane są tematy szkoleń:
BLOK I – SPECJALISTA DS. OBSŁUGI KLIENTA:
- Umiejętność autoprezentacji i efektywna komunikacja interpersonalna.
- Profesjonalna obsługa klienta i umiejętność asertywnego zachowania się.
- Techniki sprzedaży z elementami NLP.
- Sztuka negocjowania i wywierania wpływu.
- Radzenie sobie ze stresem i motywowanie siebie.
- Zarządzanie czasem.
BLOK II – AKADEMIA MENEDŻERA:
- Skuteczna rekrutacja i selekcja pracowników.
- Ocena i motywowanie pracowników.
- Style kierowania.
- Zarządzanie konfliktem.
- Coaching i mentoring.
- Zarządzanie czasem i radzenie sobie ze stresem.
Udział w szkoleniach jest bezpłatny. Grupy szkoleniowe to maksymalnie 18 osób. Szkolenia odbywają się w dni powszednie lub w soboty w siedzibie firmy Teichert & Partners, ul. Koralowa 105 (Bezrzecze).
